Questions fréquemment posées

uand ma commande me parviendra-t-elle ?

Dépend de la compagnie maritime choisie et de la personne responsable de la livraison.Nous fournissons un groupe d'agents maritimes dans un groupe de grandes villes, et cela prend généralement 1 à 3 jours à compter de la demande et de sa confirmation.

 

Y a-t-il une livraison à l'étranger ?

Actuellement, les compagnies maritimes sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifié sur la page de livraison. Toutes les villes desservies par le représentant de la compagnie maritime sont affichées.

 

Vous pouvez commander la livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids et les prix des produits aux transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

 

Y a-t-il un défaut de fabrication dans le produit ?

Vous devez revenir en arrière et lire la politique de retour pour connaître les modalités de retour et d'échange, et en cas de défaut de fabrication, il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition est calculée pour l'entreprise, ainsi que les frais d'expédition de retour sur le client, mais la valeur du produit n'est pas calculée sur le client selon la politique de retour.

 

Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une remise ?

Le magasin offre un service de livraison de grandes quantités en cas de commande, et il y a une remise de 10 à 20% sur certains produits.Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les remises.